Kategorie „ Beschwerden“
Sehr geehrter Herr Waldhauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 04.März 2010.
Sofern Sie sich noch am heutigen Tage, dem 05.März bei unserem Kundenservice melden, erfolgt der Besuch des Technikers
voraussichtlich am 16.März 2010 in der Zeit vom 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei einer späteren Kontaktaufnahme dieser Termin nicht mehr gewährleistet werden kann.
[...]
Okay. Angerufen. Gesagt, dass der Termin völlig inakzeptabel ist. Typische “das System teilt uns die Techniker zu”-Antwort bekommen. Gesagt, dass ich den Termin nur akzeptiere, wenn sie mir mein UMTS-Internet zahlen. Wurde ausgelacht. Hab gekündigt.
Montag geh ich in den T-Punkt, heule den die Ohren voll und hoffe das es schneller geht. Koste es was es wolle.
Heute saß ich den ganzen Tag daheim und wartete auf den angekündigten Techniker. Leider kam keiner. Daraufhin musste ich mal diese Mail schreiben.
Hallo Freunde,
es ist nun der 4.3., 17:58. Da ich nicht glaube, das der Herr Techniker noch in den nächsten 2 Minuten kommt, fange ich schonmal an, diese E-Mail zu schreiben.
Im Moment bin ich ziemlich sauer und so. Ich hab mir schließlich heute nen ganzen Tag freigenommen um hier auf den Techniker zu warten. Ich weiß, sie haben die Story vom nicht-kommenden Techniker sicher schon hunderte Male gehört, deswegen will ich das auch garnicht weiter ausführen.
Das Problem ist nur, das ich mir nicht ständig freinehmen kann. Außerdem benutze ich hier gerade UMTS fürs Internet, was mich 3,50€ pro Tag kostet. Ich gehe nicht davon aus, dass ihr mir das bezahlen wollt, bis zum nächsten Techniker-Termin.
Es wäre nun sehr gut, wenn sie mir einen neuen Techniker zuweisen könnten. Vielleicht sogar mit einem engeren Zeitfenster, auch wenn ich weiß, dass das ja nicht möglich ist. Nächste Woche Montag wäre okay. Oder Mittwoch. Dienstag kann ich nämlich nicht.
Ich habe mich für Congstar entschieden, weil es bei meiner Schwester gut geklappt hat und hab einfach die vielen negativen Kommentare im Forum ignoriert. Und ja, ihr könnt nix dafür, dass die Techniker nicht kommen, ich weiß. Trotzdem will ich Internet.
Also kurz und knapp: Neuer Technikertermin. ASAP. Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Philipp WaldhauerPS: Es ist nun 18:04. Kein Techniker. Daher kann ich diese E-Mail wohl abschicken.
Nachdem ich letztens Samstag meine Sachen nach Radolfzell brachte, dachte ich, es wäre gut möglichst zeitnah Internet zu bestellen.
Nachdem ich feststellte, das meine Wohnung wohl leider etwa 10 Meter vom VDSL-Einzugsgebiet entfernt ist, entschied ich mich für eine DSL16k-Flatrate von Congstar. Der Vertrag war schnell beschlossen. Im Web-Formular gab ich bei “Bitte schalten sie meinen Anschluss frühstens am…” den 25.2. als Datum an, da ich dachte, dass es ja eh nich so schnell gehen wird und ich daher schonmal ein paar Tage Puffer einplane.
Gestern bekam ich nun eine (nicht ganz fehlerfreie) SMS von Congstar, die mich darüber informierte, dass mein Anschluss am 25. geschaltet wird und das ich an diesem Tag bitte da sein soll, um den Techniker in die Wohnung zu lassen.
Dumm nur, dass ich frühstens am 26. in Radolfzell bin und dann eigentlich auch erst ab dem 27. Zeit hätte den Techniker ins Haus zu lassen, da wir am 26. wohl noch in ein paar Möbelhäuser reisen werden und so.
Also schrieb ich Congstar an und fragte, ob man den Termin nicht verschieben kann und sie meinten “Nö. Außerdem muss man einen neuen Termin mindestens 10 Tage vorher ausmachen und das geht auch erst, wenn der andere Termin verstrichen ist”. Super Sache.
Die zweite Möglichkeit, die mir nun einfällt, ist den Vertrag zu widerrufen und einen neuen zu starten, der dann den 27. als frühstes Datum hat. Auf eine weitere Anfrage, meinte Congstar dann, dass es durchaus eine Möglichkeit wäre.
Daher werd ich das nun tun und dann mal sehen, was dabei rauskommt. Wobei ich es nicht ganz verstehen kann, wie sie damit einverstanden sind das man einen widerruft und den nächsten bestellt, aber es nicht im Bereich des Möglichen ist, einen Techniker-Termin um 2 Tage zu verschieben, selbst wenn ich ihnen sage, dass ich an dem angestrebten Termin einhundertprozentig nicht da sein werde und der Techniker umsonst kommt.
Naja, mal schauen.
Die liebe Klausurzeit. Tja. Für mich ist die immer ein zweischneidiges Schwert. Zuerst ist es erstmal ziemlich stressig, da man lernen muss. Für manche Klausuren sogar recht viel, wenn man halbwegs erfolgreich sein möchte.
Ist die Klausur dann geschrieben, könnte man ja denken, es ist erstmal Ruhe… aber nein, dann beginnt etwas, das noch viel schlimmer ist, als die Aufregung vor der Klausur — das endlose Warten auf die Noten. Manche Professoren sind schneller, andere langsamer und so dauert es teilweise schon ziemlich lange, bis man erfährt, was das Lernen nun gebracht hat…
So bleibt einem nichts anderes übrig als alle fünf Minuten bei der freundlichen Roboterstimme von der telefonischen Notenauskuft anzurufen. Das klingt dann etwa so:
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
Gestern zeigte Herr Jobs auf der Keynote ja das neue Apple iPad. Im Grunde ein großes iPhone ohne Telefonfunktion. So sehr ich mir auch gern einbilden würde, das es total super ist, weil es ja von Apple ist, kann ich es nicht.
Ich sehe dafür einfahc keinen Einsatzzweck. Hätten sie nich einfach ein neues iPhone vorstellen können?
Notes: 5
Heute schaute ich aus langeweile malwieder das X JAPAN Konzert beim Hide Memorial Summit, am 5. Mai 2008. Oder so. Tolles Konzert, soweit normal für X JAPAN.
Gegen Ende, als sie “X” spielen, passiert allerdings etwas, was ich absolut überhaupt nicht leiden kann und jede Band eigentlich direkt disqualifiziert — Yoshiki, der Drummer und Hauptsongwriter, der bei diesem Song ein bisschen mit Gitarre gespielt hat, versucht seine Gitarre auf dem Bühnenboden in ihre Bestandteile zu zerlegen. Die Gitarre wehrt sich zwar noch ordentlich, hat aber keine Chance. Er schlägt sie bestimmt 6 oder 7 mal auf, bevor ihr dann, erwartungsgemäß, der Hals abbricht. Schade.
Und er ist ja nicht der einzige. Soweit ich mich erinnern kann war das in den 80ern1oder so ja bei manchen Bands ziemlich in der Mode die Gitarren zu vernichten. Die Frage ist nur, warum. Ich kann es aus zwei Gründen nicht verstehen. Einerseits ist es die rein materielle Seite. Gitarren kosten Geld. Sehr viel Geld. Warum vernichtet man Geld? Weil man es sich leisten kann? “Höhö, egal, hab ja 10 Millionen auf’m Konto, kann ich ja ein paar Gitarren zerschmettern”. Ziemlich arrogant.
Die andere Seite ist dann eher die… keine Ahnung, nennen wir sie die emotionale Seite. Ich mag Gitarren. Gitarren sind aus Holz, Gitarren leben. Gitarren werden von Menschen hergestellt, von Menschen überprüft und eingestellt. Sie sind nicht erschaffen worden, um zerschlagen zu werden, sondern um gut zu klingen, Töne zu produzieren, die Freude machen. Es hat absolut keinen Wert eine Gitarre auf den Boden zu schmeißen und kaputt zu machen. Es klingt nicht gut. Es sieht nicht gut aus.
Natürlich ist eine Gitarre für Musiker auch ein Werkzeug. Aber schmettern Bauarbeiter ihre Schaufel auf den Boden, nach getaner Arbeit? Werfen Fotografen ihre Canon EOS 5D Mark II mit montierten EF 200mm 2.8IS mit Wucht auf den Boden, nachdem sie ein tolles Foto geschossen haben? Hat Da Vinci seine Pinsel durchgebrochen, nachdem er der Mona Lisa ihr Lächeln verpasst hat? Ich glaube nicht.2Okay, vielleicht gibt es Maler, die sowas machen…
Natürlich, wenn man tagtäglich mit Instrumenten zu tun hat und vielleicht auch eine riesige Sammlung zuhause, dann hat man zu einer einzelnen Gitarre vielleicht nicht so eine starke Bindung, sind halt einfach nur Werkzeuge. Aber trotzdem sollte man sie nicht kaputt machen. Nur meine Meinung.
Fußnoten
- oder so
- Okay, vielleicht gibt es Maler, die sowas machen…
Meine liebe Freundin bekam heute ihr Rock Band 2 für die XBox 360. Natürlich mussten nun auch Microsoft Points her um aus dem Shop noch zusätzliche Lieder zu kaufen. Also zu ebay und die billigsten gesucht, 2100 Punkte für 20,45 Euro. Artikelstandort Mainz, Versand in 15 minuten per E-Mail. Grandios.
Also gekauft, per Paypal bezahlt. Die angegebene Verkäuferadresse bei ebay ist in Tallinn, Estland, die Firma nennt sich playsmarty. Kurz darauf bekam ich dann eine E-Mail von einer Stacy, das ich mich bei playsmarty verifizieren soll, dass ich auch wirklich der bin, mit dessen Paypal-Account und so da gerad alles bezahlt wurde. Sowas sinnloses, ich gebe beim Kaufprozess sowohl ebay- als auch Paypalpasswort an und hab dann noch meinen Sicherheitsschüssel.
Naja, also hab ich ihr meine Handynummer geschrieben und wurde kurz darauf von einer Nummer aus Peru angerufen, die mich in gebrochenem Deutsch nach meinem ebay-Namen und dem Betreff der letzten E-Mail gefragt hat. Grandiose Fragen zur Verifikation. Sie meinte dann in 2-3 Minuten wären die Points da.
Als sich nach 20 Minuten dann noch nix getan hatte, ging ich nochmal auf die Webseite und benutzte den Live-Chat um nochmal nachzufragen. Die meinte dann zuerst es wäre schon abgeschicht, ließ sich dann aber doch noch überzeugen es nochmal abzuschicken. Am Ende bekam ich dann einen Link zu einer Webseite, nämlich GameCards.eu, auf der ich dann endlich einen Scan einer freigerubbelten Microsoft-Points-Karte bekam. GameCards.eu ist widerrum angemeldet auf einen Typen auf Malta.
Immerhin haben die Points funktioniert, hätte ich bei dieser ganzen Verwirrung nicht unbedingt erwartet…
Heute: Groceries.
Wie der Name schon erahnen lässt handelt es sich hierbei um eine Applikation, die es ermöglicht, Einkaufslisten anzulegen und dann im Laden abzuarbeiten. An und für sich ist das Programm auch ganz in Ordnung. Man kann allerhand Listen anlegen, mit Produkten füllen und den Produkten sogar die entsprechenden Preise zuordnen, je nach Laden. Leider ist die ganze Sache damit doch schonwieder viel zu komplex und aufwendig irgendwie. Außerdem hat man seine sieben Sachen doch viel schneller auf einen Zettel notiert als im iPhone zusammengeklickt.
Soweit ich weiß gibt es allerdings auch Desktop-Apps, wo man die Produktdatenbank etwas komfortabler pflegen kann und dann zum Telefon syncen, aber naja. Trotzdem alles viel zu aufwendig wenn man mal schnell einkaufen muss.
Habe die App damals, glaube ich, für 79 Cent gekauft. Immerhin nicht soviel Geld verschwendet.
Tja, in diesem Semester habe ich neben dem Tutoren-Job in der FH noch einen Werkstudenten-Job. Natürlich benötigt man dann für alles eine eigene Lohnsteuerkarte! Und dann natürlich jeweils noch eine für 2009 und eine für 2010, obwohl sich da doch garnix ändert. Grandios diese Bürokratie!
Hier in München und Umgebung ist die Essenskette vinzenzmurr sehr verbreitet. Auf der Suche nach essbarem in der Mittagspause schau ich da auch ab und zu vorbei und erwarb letztens verschiedene Semmeln mit Puten- bzw. Schweineschnitzel.
Auf den aushängenden Plakaten sind diese in der Konfiguration ganz klar als Semmel + Schnitzel + Salatblatt zu erkennen. Da ich bei meinen Einkäufen nie ein Salatblatt vorfinden konnte, fragte ich zuerst einmal die Verkäufer. Diese erwiesen sich leider auch nicht wirklich als auskunftsfreudig und so sah ich mich gestern gezwungen eine E-Mail an den Support zu schreiben:
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